배송 정책

시행일 2026년 9월 17일

1 배송 방식

PICKLEJAPAN은 고객의 주문에 따라 일본 현지 판매처에서 상품을 구매한 후 한국으로 국제배송합니다.

2 국제배송비

한국까지의 국제배송비는 주문 시 표시되는 최종 결제금액에 포함되어 있습니다.

고객의 배송정보 입력 오류, 수취 거부, 장기 부재, 통관정보 오류 또는 세금 미납으로 상품이 반송되거나 재배송되는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

3 배송 절차

4 배송기간

통상 8~14일 소요되고 현지 판매처의 출고 지연, 예약상품, 주문제작 상품, 공휴일, 국제운송 지연, 천재지변, 통관 지연 또는 고객의 통관정보 오류로 배송기간이 연장될 수 있습니다.

5 통관과 세금

한국에서 발생하는 관세, 수입 부가가치세, 통관 수수료 및 그 밖의 수입 관련 비용은 결제금액에 포함되지 않습니다. 발생한 비용은 고객이 부담합니다.

6 통관정보

고객은 수취인의 정확한 성명, 연락처, 주소 및 개인통관고유부호 등 통관에 필요한 정보를 제공해야 합니다. 정보가 일치하지 않으면 통관이 지연되거나 상품이 반송될 수 있습니다.

7 배송정보 변경

일본 현지 판매처에 상품을 주문하기 전에는 배송정보 변경을 요청할 수 있습니다. 현지 주문이 완료되거나 배송 절차가 시작된 후에는 배송정보를 변경할 수 없습니다.

8 배송조회

국제배송이 시작되면 이용 가능한 경우 운송장 번호 또는 배송조회 정보를 제공합니다. 통관 중에는 배송조회 정보가 일정 기간 갱신되지 않을 수 있습니다.

9 배송 완료와 분실

배송조회상 배송 완료로 표시되었으나 상품을 받지 못한 경우 즉시 PICKLEJAPAN과 배송회사에 문의해야 합니다. 배송 중 분실 또는 파손이 확인되면 배송회사 조사 결과와 관계 법령에 따라 처리합니다.

施行日 2026年9月17日

1 配送方法

PICKLEJAPANは、お客様の注文に基づき日本国内の販売店から商品を購入した後、韓国へ国際配送します。

2 国際送料

韓国までの国際送料は注文時に表示される最終決済金額に含まれます。

配送先情報の誤り、受取拒否、長期不在、通関情報の誤りまたは税金の未納により返送または再配送となる場合、追加費用が発生することがあります。

3 配送手順

4 配送期間

通常8～14日程度かかります。現地販売店の発送遅延、予約商品、受注生産商品、祝日、国際輸送の遅延、天災、通関の遅延、またはお客様の通関情報の誤りにより、配送期間が延長される場合があります。

5 通関および税金

韓国で発生する関税、輸入付加価値税、通関手数料およびその他の輸入関連費用は決済金額に含まれず、発生した費用はお客様の負担となります。

6 通関情報

お客様は受取人の氏名、連絡先、住所および個人通関固有符号等の正確な情報を提供するものとします。情報が一致しない場合、通関遅延または返送となることがあります。

7 配送情報の変更

日本国内の販売店への注文前であれば変更を申請できます。現地注文の完了後または配送開始後は変更できません。

8 配送状況の確認

国際配送開始後、利用可能な場合は追跡番号を案内します。通関中は追跡情報が一定期間更新されない場合があります。

9 配送完了および紛失

追跡上配送完了となっているにもかかわらず商品を受け取っていない場合は、速やかに当店および配送会社へお問い合わせください。紛失または破損が確認された場合は、配送会社の調査結果および関係法令に基づき対応します。